Política de privacidad

Vialmas S.A.S. («Vialmas», «nosotros», «nuestro») se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y la ley francesa Informatique et Libertés. Esta política de privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal.

El responsable del tratamiento es Vialmas S.A.S., 75 Avenue des Champs-Élysées, 75008 París, Francia. Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en: dpo@vialmas.com

Recogemos los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: apellidos, nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de documento de identidad europeo
• Datos de contacto: dirección postal (UE), correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: ingresos, situación profesional, historial bancario (KYC/AML)
• Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, registros de seguridad
• Datos transaccionales: historial de operaciones, beneficiarios SEPA, extractos
• Datos biométricos: huella dactilar, reconocimiento facial (solo para autenticación, con consentimiento)

Sus datos se utilizan para:

• Ejecución del contrato: apertura y gestión de la cuenta, ejecución de operaciones bancarias
• Obligación legal: prevención del blanqueo de capitales (PBC-FT), declaraciones fiscales, cumplimiento normativo (ACPR, AMF)
• Interés legítimo: mejora de los servicios, prevención del fraude, seguridad
• Consentimiento: comunicaciones comerciales, cookies no esenciales, biometría

Sus datos pueden compartirse con:

• Las autoridades reguladoras europeas (ACPR, AMF, CNIL, autoridades fiscales)
• Los proveedores de servicios que actúan por cuenta nuestra (alojamiento en la UE, KYC, pagos)
• Las redes de tarjetas bancarias (Visa, Mastercard) - certificadas PCI-DSS
• Los organismos de lucha contra el fraude (TRACFIN, Europol si es necesario)
• Las entidades bancarias asociadas para las transferencias SEPA/SWIFT

Transferencias fuera de la UE: En caso de transferencia a terceros países, se aplican garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, decisiones de adecuación).

Sus datos se conservan durante la relación contractual y durante los plazos legales de conservación: 5 años tras el cierre de la cuenta para los datos KYC (PBC-FT), 10 años para los documentos contables (Código de Comercio francés), 3 años desde el último contacto para los datos de marketing.

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15): obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión (art. 17): solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
• Derecho a la portabilidad (art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado (JSON, CSV)
• Derecho de oposición (art. 21): oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la limitación (art. 18): limitar el tratamiento en determinados casos
• Derecho a retirar su consentimiento: en cualquier momento para los tratamientos basados en el consentimiento

Ejercicio de sus derechos: A través de la aplicación, por correo electrónico a dpo@vialmas.com o por correo postal. Respuesta en un plazo máximo de 1 mes.

Reclamación: Puede presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes a las mejores prácticas: cifrado TLS 1.3 y AES-256, autenticación reforzada (2FA, biometría), seudonimización, alojamiento certificado ISO 27001 en la UE, pruebas de intrusión periódicas y supervisión SOC 24/7. En caso de violación de datos, lo notificaremos a la CNIL en un plazo de 72 h y a las personas afectadas si fuera necesario.

Nuestro sitio utiliza cookies. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio. Las cookies analíticas y de marketing requieren su consentimiento previo. Puede gestionar sus preferencias a través de nuestro banner de cookies o de la configuración de su navegador.

Esta política puede actualizarse. Las modificaciones sustanciales se notificarán por correo electrónico y/o mediante notificación en la aplicación. La versión vigente está siempre disponible en nuestro sitio.